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不具合状況
現在確認されている問題(9/17 11:25更新)
日頃は『HIT : The World』をご愛顧いただき、ありがとうございます。
現在確認されている不具合についてお知らせします。
現在確認されている問題
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| 9月マンスリーパスの一部ミッションが 進行できない問題 | [9/11 13:00更新] 9/11 13:00に補償の7,000,000ゴールドを配布いたしました。 ※受取期限：9/18 23:59
[9/11 12:00更新] 9/11メンテナンス時に一部修正が困難なミッションを確認いたしました。 補償として7,000,000ゴールドを配布させていただく予定です。 ※配布次第、本告知にて改めてご案内いたします。
9/11メンテナンス時に修正を予定しております。 補償として7,000,000ゴールドを配布いたしました。 ※受取期限：9/10 23:59 | 2024/9/11 13:00 |
| 「装備復旧チケットⅠ」の説明テキストに記載されている復旧期間が消えている問題。 ※2024年４月17日0:00から2024年8月6日23:59までに「装備強化」で破壊された装備が復旧対象となります。 | 次回イベント開催時に修正いたします。 | 2024/8/21 19:45 |
| 「装備復旧チケットイベントⅡ」にて、復旧対象の装備が表示されない場合がある問題。 | 原因調査中。 ※ゲームを再起動することで、改善される場合があります。 | 2024/8/21 14:50 |
| NEXONダイレクト支払いを初めて使用する場合、決済画面でエラーが表示される問題。 | エラー画面を閉じていただき、再度購入すると解消されます。 ※エラー画面で決済は行われません。 詳細についてはこちらをご確認ください。 | 2024/4/24 15:50 |
ゲーム仕様となる事象について
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| 結束の証明画面がリアルタイムで更新されない場合がある問題 | チャンネル移動やゲームに再接続することで本問題は解消されます。 また、表示のみの問題であることを確認しております。 | 2024/6/26 14:30 |
| 一部の英雄ランクパッシブスキルの獲得先が存在しない問題 | 5/29 メンテナンス以降、 下記の英雄ランクパッシブスキルがスキルリスト表示されますが、獲得先の製作レシピが存在しません。 - ユニーク・ソード・エキスパート - ユニーク・ボウ・エキスパート - ユニーク・スタッフ・エキスパート - ユニーク・メイス・エキスパート - ユニーク・デュアルソード・エキスパート - ユニーク・オーブ・エキスパート - ユニーク・ソード・エキスパート - ユニーク・サイズ・エキスパート 現時点で未実装のパッシブスキルです。 今後、実装した際には別途お知らせいたします。 | 2024/5/29 16:00 |
| [結束の証明]の期間終了後になっても、バフ情報画面にギルドボーナスバフの表示がされ続ける問題 | チャンネル移動やゲームに再接続することで本問題は解消されます。 また、表示のみの問題であり、ゲーム内では期間終了後にバフ効果自体は解除されることを確認しております。 | 2024/5/8 12:00 |
修正が完了した問題について
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| 公式サイトに掲載されているワールドランキングが正常に表示されない問題 | 9/13(金)にて問題の修正対応を実施し、翌日更新分から正常な表示となっていることを確認し、問題の解消を確認しました。 | 2024/9/17 11:25 |
| 攻城戦にて「激怒のスクロール」を使用すると ログアウトされてしまう場合がある問題 | 9/11のメンテナンスで原因箇所の調整をいたしました。 9/11メンテナンス以降も問題が確認された際には再度調査・調整を実施いたします。 | 2024/9/17 11:25 |
| 「シーズンパスアイコン」に新規マークが付き続ける問題。 | 9/4新規シーズンパスの開始に伴い問題の解消を確認しました。 | 2024/9/4 00:00 |
| イベントNPC「フィアロ」がフィールド上に表示されない問題 | 8/21のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/21 13:00 |
| チャットウィンドウを開いた状態では利用できない機能がある問題 | 6/5のメンテナンスでPC環境のみ修正いたしました。
| 2024/8/21 13:00 |
| 調律者の祭壇において、投票できない、テキストが韓国語で表示される問題 | 8/14の臨時メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/14 14:55 |
| 「祝福の強化書」の説明テキストと使用時に表示される強化率情報が一部異なっている問題。 | 8/8の臨時メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/8 18:00 |
| テムパルコラボイベントダンジョンのアイコンが表示されてない、入場できないプレイヤーがいる問題 | 8/8の臨時メンテナンスで修正いたしました。
下記補償を配布いたしました。 | 2024/8/8 18:00 |
| 一部の武器の「一般ダメージ増幅」のステータス値が低く設定されている問題 | 8/8の臨時メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/8 18:00 |
| テムパルオールインワン確定召喚ステップアップⅣで獲得した「テムパルクラス選択召喚チケット(期間限定/キャラ帰属)」を使用してもテムパル称号が獲得できない問題 | 8/8の臨時メンテナンスで修正いたしました。
コレクション適用期間を2024/11/13 23:59まで延長いたしました。
該当の商品を購入されたプレイヤーの方には「テムパル称号選択ボックス(キャラ帰属)」の配布を予定しております。 ┗ 8/8 19:30に配布完了いたしました。 | 2024/8/8 18:00 |
| 「7月累積決済イベント」にて一部条件下で決済額よりも多くカウントされてしまう問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/21 13:00 |
| クラス変更で双剣「メンベルク」が使用できない問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/7 12:00 |
| 一部英雄武器のオプションが適用されていない問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/7 12:00 |
| ダンジョンページ内に表示されている啓示の塔の報酬の中に、獲得できない報酬が表示されている問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/7 12:00 |
| 7月24日(水) パッチノートに記載されている「バランス調整」の内容に一部誤りがある問題 | 「バランス調整の記載内容に一部誤りがあった問題」に関する対応方針について」に補償について記載いたしました。
| 2024/8/7 12:00 |
| フォントゥナスの領地ボス「クルスタ」の[報酬情報]にて、参加者全員の部分に記載のある「戦利品ボックス」が確率取得になっている問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 また、8/7までに討伐時に参加していたキャラクターへ「戦利品ボックス」を配布しております。 9/3までにログインしてお受け取りください。
すべて獲得できているプレイヤーにはメールが届きますが「クルスタ戦利品ボックス」は0個と表示されます。(2024/8/7 12:25更新) 「クルスタ寄与度1位報酬ボックス」を獲得したプレイヤーに対して、正常に補償が配布されていない問題を確認いたしました。
「クルスタ寄与度1位報酬ボックス」を獲得した一部プレイヤーに対して、正常に補償が配布されていない問題を再度確認いたしました。 | 2024/8/14 19:10 |
| ダンジョン没落者の隠れ家内のエリア、虚無の霧の森の領地ボス「狂暴な亡霊君主」の復活周期が2日になっている問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/7 12:00 |
| フォントゥナスで獲得できる「フォントゥナス領主の指令書[上]/[下]」がキャラクター帰属になっている問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/7 12:00 |
| 双拳銃「バックワードショット」の+5強化を行う際に表示される画面では追加される効果が「スキルチャージ2回」と表示されている問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 +5強化時に獲得できる正しい追加効果は「クールタイム減少」効果となります。 | 2024/8/7 12:00 |
| 杖クラススキル「エクスティンクションスペル」の効果が7月24日メンテナンス以降、変更されている問題 | 8/7のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/8/7 12:00 |
| モバイル環境では利用できない設定項目が表示される問題 | 7/24メンテナンスにて、タップ移動オプションOn/Offを反映いたしました。 | 2024/7/24 16:00 |
| キャラクター名先取りキャンペーンにて、期間中サーバー変更またはキャラクター名変更を行ったにもかかわらずゲーム内に反映されていない問題 | 5/29 メンテナンス後～6/26 メンテナンス前までの期間で対象アカウントへの補償対応が完了しました。 詳細についてはこちらをご確認ください。 | 2024/6/26 14:30 |
| 鎌クラス武器「フロストサイズ」のステータスに関する問題 | 6/5メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/6/5 12:00 |
| PC環境にてチャットウィンドウを[ESC]キーで閉じれない問題 | 6/5メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/6/5 12:00 |
| 取引所のアイテムリストに一部未実装アイテムが表示される問題 | 6/5メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/6/5 12:00 |
| スペシャル交換が利用できない | 5/23臨時メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/5/29 13:00 |
| 「マンスリー成長PKGⅠ」「マンスリー成長PKGⅡ」の説明文が誤っている問題 | 5/14メンテナンスで修正いたしました。 また、案内バナー掲載時(2024/05/15 15:00)までに該当パッケージを購入された方へ、本来獲得できるはずであった「英雄ペット挑戦の証」「英雄クラス挑戦の証」をお送りしました。お手数をおかけいたしますが[メール]よりお受け取りください。 | 2024/5/22 15:00 |
| ボスモンスター[ルミア]から「インフェルドス戦利品ボックス」が獲得できてしまう問題 | 5/14メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/5/22 15:00 |
| 宝珠アクティブスキル「＋5 シャイニングライト」のスキル説明に誤植があった問題。 | 5/14メンテナンスでテキストを修正いたしました。 なお、動作に関する変更はありません。 | 2024/5/15 13:50 |
| 「上級希少防具選択ボックス(キャラ帰属)」から獲得したディライト装備のセット効果が発動しない問題。 | 5/14メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/5/14 13:30 |
| 4/30メンテナンス以降も「五色のクリスタル」を獲得できる場合がある問題。 | 5/14メンテナンスで修正いたしました。 また、獲得してしまったプレイヤーに対し、同等級の「ジェムストーン」を配布いたしました。 | 2024/5/14 13:30 |
| [領主の指令]のクエスト「徘徊する彫像」にてクエスト目標討伐モンスターの名称表示が異なる問題。 | 5/14メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/5/14 13:30 |
| [メニュー］画面にて[虚無のオーラ]と[結束の証明]のテキストが繋がって見える問題 | 5/14メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/5/14 13:30 |
| UIを非表示にした状態(スクリーンショットモード)で各街のNPCや調律者の祭壇をタップすると画面が黒くなる場合がある問題 | 5/14メンテナンスで修正いたしました。 なお、スクリーンショットモードに切り替えた際、先に設定していた自動移動などの一部動作が止まる仕様があります。 | 2024/5/14 13:30 |
| [収集]の[第2回エルーセラの最強者]に登録できるアイテム「エルーセラの守護者の証Ⅱ(キャラ帰属)」の説明文に「[第1回エルーセラの最強者]と誤った記載がある問題。 | 4/30メンテナンスで修正いたしました。 | 2024/4/30 12:00 |
| ダンジョン「啓示の塔」「黎明の殿堂」に出現するボス、グレートゴーレム、ケンタウロス、アルサディム、アズラエル討伐で獲得できる宝箱から稀に「五色のクリスタル」が獲得できる場合がある問題。 | 4/30メンテナンスで修正いたしました。 また、獲得してしまったプレイヤーに対し、同等級の「ジェムストーン」を配布いたします。 | 2024/4/30 12:00 |
| 4/24メンテナンス以前に[収集]>[イベント]の「盟約の証」を登録していた場合、4/24メンテナンス以降に登録されていない状態になる問題。 | 4/24 18:40頃に「盟約の証」を配布をいたしました。4/30 7:59までにログインしお受け取りください。 お手数ですが、再度アイテムを登録していただきますようお願いいたします。 | 2024/4/25 17:00 |
| ショップで販売しているパッケージの構成品に「おまけ」表示が無い問題 | 4/24のメンテナンスで修正いたしました。 各パッケージの「オマケ」はボックスに格納されています。 | 2024/4/24 15:00 |
| 一部のダンジョンで、MAPにボス情報が表示されない問題 | 4/24のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/4/24 15:00 |
| 一部ボスの戦利品から実装前のクラスのスキルブックが獲得できてしまう問題 | 該当のアイテムを獲得したキャラクターへ正しい報酬を配布いたしました。[メール]＞[キャラクター]タブよりお受け取りください。 | 2024/4/25 17:00 |
| ゲーム内イベントページ「エルーセラの最強者」の「詳細はこちら」を押すとエラーページに遷移してしまう問題 | 4/24のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/4/24 15:00 |
| 実装前のコンテンツ「乱闘場」の入場アイコンが ゲーム内で表示されてしまう問題 | 4/24のメンテナンスで修正いたしました。 | 2024/4/24 15:00 |
修正が難しい問題について
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| 【PC版】 CPU：Intel Core i7 - 7700 3.6 GHz、 VGA：Intel Arc 770の環境でプレイしている場合、クライアントが落ちる場合がある問題 | 1.クライアントDLした任意のフォルダ内の「HIT : The World」 ファイルを右クリックして[プロパティ]をクリック | 2024/4/17 00:00 |
今後とも『HIT : The World』をよろしくお願いいたします。
『HIT : The World』運営チーム
