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不具合状況
現在確認されている問題(10/23 12:20更新)
日頃は『HIT : The World』をご愛顧いただき、ありがとうございます。
現在確認されている不具合についてお知らせします。
現在確認されている問題
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| 一部該当のクエストを完了したにもかかわらず、業績が進行中のままとなっている問題 | 現在原因を調査中です。 | 2025/10/23 12:20 |
| 現在開催中の「成長の褒賞指令」において、該当ページに掲載されている一部のアイテムが実際に受け取れるアイテムと相違している問題 | 本イベント終了日である11/26(水)メンテナンスまでにクーポンを使用し、不具合対象のアイテムを獲得した皆様に対して、本来獲得可能であった「神秘的なカード11回召喚チケットⅠ(キャラ帰属)」を11/26(水)メンテナンス以降順次配布を予定しております。 | 2025/10/16 18:45 |
| 開催中の「ブーストサーバー専用HOT TIME」において、ゲーム内のアイコンが表示されない問題 | 現在原因を調査中です。 | 2025/10/11 13:45 |
| 設定＞アカウント＞お知らせを押すと強制終了が発生する (AOS端末) | 現在原因を調査中です。
| 2025/10/2 0:10 |
|
ジャンピングパスのレベル14にスキップボタンが表示される不具合。(ジャンピングパスにスキップ機能はございません。) | モバイル版の修正は11/12（水)メンテナンスを予定しております。 | 2025/10/2 12:00 |
| 聖物占領戦の陣営の色（青 赤）が戦闘中とリザルトで異なる問題 | ※PC版では修正が完了しておりますが、モバイル版は修正対応中となります。 モバイル版の修正は11/12（水)メンテナンスを予定しております。 | 2025/10/15 13:00 |
| 聖物占領戦の対戦終了時の得点が3500と表示されない問題 | ※PC版では修正が完了しておりますが、モバイル版は修正対応中となります。 モバイル版の修正は11/12（水)メンテナンスを予定しております。 | 2025/10/15 13:00 |
| 聖物占領戦のトレジャーハンター出現時にキャラクターが倒されるとトレジャーハンターの出現時間が増加表示される問題 | ※PC版では修正が完了しておりますが、モバイル版は修正対応中となります。 モバイル版の修正は11/12（水)メンテナンスを予定しております。 | 2025/10/15 13:00 |
| 一部クラスのグラフィックが異なる問題(AOS/iOS端末) | 現在原因を調査中です。 | 2025/9/17 19:05 |
| [虚無の激戦地:UNION]のチャット画面で同じチームに所属している他ギルドマスターのチームアイコンが赤色で表示される問題 | 現在原因を調査中です。 ※モバイルのみで発生している問題です。 | 2025/7/23 12:00 |
| ボスのHPゲージにヒュドラのHPゲージエフェクトが重なって表示される問題 | 現在原因を調査中です。 ※表示上のみの問題となり、実際の討伐・貢献度・報酬には影響ございません。 | 2025/7/3 14:35 |
| 虚無の激戦地：UNION「海底の心臓」ボス「ロード・アラウン」が戦闘開始後に正常な挙動をしない問題 | 現在原因を調査中です。 | 2025/6/28 23:11 |
| [生存の戦場]の解放レベル条件を達成しても関連メニューにレッドドットが表示されない場合がある問題 | 現在原因を調査中です。 | 2025/6/25 14:00 |
| [虚無の激戦地:UNION]のランキング集計終了時のポップアップメッセージが正常に表示されない場合がある問題 | 現在原因を調査中です。 | 2025/6/25 14:00 |
| NPCのショップからアイテムを購入する際、複数アイテムを選択するとカバンの所持数が異常な値で表示される問題 | 現在原因を調査中です。 ※表示上のみの問題となり、実際のカバンの所持数には影響ございません。 ※モバイルのみで発生している問題です。 | 2025/4/23 14:00 |
| [聖物占領戦-カスタムモード]入場時にゲームが終了する場合がある問題 | 現在原因を調査中です。 | 2025/2/12 14:00 |
| [聖物占領戦-ギルド戦]に参加申請していない場合でも入場アイコンが表示されてしまう問題 | 現在原因を調査中です。 参加申請していない場合に入場アイコンをタップするとゲームが終了する場合があります。 | 2025/2/12 14:00 |
| インターサーバー乱闘場に入場後、開始時間になっても参加できない場合がある問題 | 現在原因を調査中です。 | 2025/1/8 12:00 |
| 公式サイトからゲーム起動時にエラーメッセージが表示され、起動できない場合がある問題 | 現在原因を調査中です。 本問題が発生した方は下記いずれかの方法で問題を解消できます。 ・Nexon Plugから直接起動 ・Nexon Plugをタスクキルした後、再度公式ページから起動 | 2025/1/6 12:20 |
| NEXONダイレクト支払いを初めて使用する場合、決済画面でエラーが表示される問題 | エラー画面を閉じていただき、再度購入すると解消されます。 ※エラー画面で決済は行われません。 詳細についてはこちらをご確認ください。 | 2024/4/24 15:50 |
ゲーム仕様となる事象について
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| 結束の証明画面がリアルタイムで更新されない場合がある問題 | チャンネル移動やゲームに再接続することで本問題は解消されます。 また、表示のみの問題であることを確認しております。 | 2024/6/26 14:30 |
| [結束の証明]の期間終了後になっても、バフ情報画面にギルドボーナスバフの表示がされ続ける問題 | チャンネル移動やゲームに再接続することで本問題は解消されます。 また、表示のみの問題であり、ゲーム内では期間終了後にバフ効果自体は解除されることを確認しております。 | 2024/5/8 12:00 |
修正が完了した問題について
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| ジャンピングパスⅡのプレミアム報酬で獲得できるブースト成長の製作材料サポートボックス1(キャラ帰属)から獲得できるアイテムが一部異なる問題 | 10/15(水)メンテナンスにて修正いたしました。
■修正内容 以下の報酬で獲得できる内容を修正しました。
① ジャンピングパスⅡのプレミアム報酬で獲得できるブースト成長の製作材料サポートボックス1(キャラ帰属) ② ジャンピングミッションの9日目「深淵の捕食者討伐1回貢献」で獲得できる英雄武器製作材料サポートボックス(キャラ帰属)
本問題の補填として、上記の受け取り状況に基づいた以下のアイテムを配布いたしました。
■補填内容 ・英雄ジェムストーン(キャラ帰属) x30 ・透明な武器の欠片(キャラ帰属) x2 ・上級夕焼けの鉱石(キャラ帰属) x2 | 2025/10/15 13:00 |
| 業績「名誉の道Ⅴ」達成で入手できる アイテム「英雄武器選択ボックス(帰属)にて クラス「拳甲」の装備「ヘブンズブレイカー(帰属)」 を選択可能となっている問題 | 10/15(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/10/15 13:00 |
| 英雄ペット挑戦召喚チケットⅥ(キャラ帰属)使用時に11体ペットを獲得できる問題 | 10/15(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/10/15 13:00 |
| 特定のアカウントにおいてエルバーデンのスペシャルギフトが受け取れない問題 | データ更新にて修正いたしました。 不具合対象者はこちらのページから本来受取可能だったアイテムを獲得できます。 | 2025/10/7 15:00 |
| 転生チケットで交換できる一部アイテムにレベル制限がかかっている問題 | データ更新にて修正いたしました。 | 2025/10/1 14:45 |
| 聖物占領戦のトレジャーハンターが正常な位置に出現しない場合がある問題 | 10/1(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/10/1 13:00 |
| 「トゥリア領主の指令書」を使用した際に未実装エリアのクエストが表示される | 10/1(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/10/1 13:00 |
| 武器タイプ「双剣」のスキル 「＋1 ブラッドコンシューム」の一部スキル 説明テキストが正常に表示されない問題 | 10/1(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/10/1 13:00 |
| スタンプ「感謝01/御剣04」及び「悲しい01/ラガ02」の画像が異なって表示される問題 | 10/1(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/10/1 13:00 |
| 業績「伝説の挑戦者」を100回まで達成し報酬を受け取った後も、業績が消えず「受け取る」ボタンが活性化状態となる場合がある問題。 | 10/1(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/10/1 13:00 |
| 錬成の石板で到達段階が低くなる問題 | 9/18(木)臨時メンテナンスにて修正いたしました。 詳細についてはこちらをご確認ください。 | 2025/9/18 16:00 |
| 黎明の殿堂5階へのポータルが表示され、進入するとゲームが強制終了される問題 | 9/18(木)臨時メンテナンスにて修正いたしました | 2025/9/18 16:00 |
| 武器タイプ「大剣」のクラス「グローリーナイト」のステータスが正常ではない問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 透明な防具の欠片(キャラ帰属)を100個以上まとめて製作した場合、製作できない問題を確認しております。 作成する事はできますが、 まとめて製作する際に発生する問題となります。 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 覚醒実行時の失敗補正が一部加算されない問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| ギルドレベルがリアルタイムで反映されず、ギルド人数が最大人数より多く表示される場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 「生存の戦場」のマップの一部でキャラクターがスタックする場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| ウィークリーでキャラクター別数量制限のある一部製作において、製作可能回数が消費されていない場合、翌週に製作可能回数が合算される場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 聖物占領戦のメニューで表示されるスコアが実際の値と異なって表示される場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| モバイル端末でゲームにログインし装備比較した際、魔力付与数値が重複して表示される場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| モバイル端末でゲームにログイン時、システム通知音が正常に動作しない場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 守護の戦場で「奈落のイエティ」が正常に動作しない場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 「黄金の欠片」をNPC商人に105,000個以上一括販売する際、正常にゴールドを獲得できない場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 取引可能属性の英雄、古代ランクのメダリオンを獲得時に、カバン数量に計上されない問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 武器タイプ「御剣」のスキル「ボミングソード」使用時、スキル発動対象数（最大3体）に関係なく周囲の他の対象も認識される問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| モンベラ地域の「ルチェオ商団の代理人」の依頼「耐熱材の材料」のクエストテレポート機能利用時、誤った位置に移動する問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 武器タイプ「御剣」のスキル「ブリーズスペル」を＋10に強化した際、強化効果の一部が表示されない問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| NPC商人で21億ゴールドを超える場合、正常に販売を行えない問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 2つ以上所持しているクラスが適用中またはプリセットに登録されている場合、保有リストに表示されない問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 錬成の過程で結果が表示される前に画面を切り替え、再び錬成を行うとフリーズする場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| ペット収集率数値が実際と異なる値が表示される場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 武器タイプ「大剣」のスキル「パームフロント」のスキル効果詳細画面のバフランクが「希少」と表記されている問題 | 9/17(水)メンテナンスにて、正しい表記「高級」に修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 武器タイプ「宝珠」のスキル「イクイリブリウムサークル」使用時、パーティメンバーに優先的にスキルを使用する設定が、正常に動作しない場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| カバンのお気に入り設定が初期化される場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| ギルド戦利品分配にてレッドドット表示が消えない場合がある問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 武器タイプ「大剣」のスキル「セイクリッドテリトリー」発動時、気絶対象に「インフィニティストライク」が発動しない問題 | 9/17(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/9/17 16:00 |
| 「晩夏ログインボード」の最終日に獲得できる「晩夏無料PKG選択ボックス(イベント/キャラ帰属)」から獲得できるボックス名が一部誤っている問題 | 「夏の終わり！武器鍛錬ステップアップⅠ」と記載されていますが、正しくは「夏の終わり！装備強化ステップアップⅠ」となります。 選択ボックスを使用する際は、虫眼鏡アイコンからアイテム内容をご確認ください。 | 2025/8/21 13:10 |
| [深淵の捕食者]にてヒュドラが出現しない場合がある問題 ※以下の状態が発生する際、出現しない状態となることを確認しております。 ・コンテンツ入場時ムービーが流れる。 ・ヒュドラと戦闘中のような視点で固定される。 | 8/7(木)臨時メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/8/7 17:00 |
| パーティーダンジョンに同じパーティーで、連続して入場できない問題 | 8/7(木)臨時メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/8/7 17:00 |
| 特定のダンジョンにて宝珠スキル「イクイリブリウムサークル」が手動で発動できない問題 | 8/6(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/8/6 11:00 |
| [カード]-[組合せ]-[組合せ結果]にて表示される[NEXON NOW]から遷移する確率情報ページが誤っている問題 | 8/6(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/8/6 11:00 |
| 聖物占領戦、リーグ戦のランキング報酬において、誤った形式で報酬がギルド倉庫に配布されている問題
| 8/3(日)緊急メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/8/3 4:00 |
| 「悲嘆の聖地 Lv.85」にてモンスター討伐時に獲得できるゴールドの量が少なくなっていた問題 | 7/23(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/7/23 12:00 |
| 鈍器古代スキル「カルマ」の+10強化効果のデバフがボスに適用されていた問題 | 7/23(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/7/23 12:00 |
| 聖物占領戦ギルド戦で不戦勝になった場合、正常なスコアが獲得できない問題 | 7/16(水)臨時メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/7/16 11:30 |
| [生存の戦場]にて以下スキル効果が正常に反映されていない問題 ・鎌スキル「グラスプ・オブ・ドゥーム」 -激怒段階による効果増加 ・御剣スキル「フォーカスアタック」 -気剣ゲージによる効果増加 | 7/9(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/7/9 11:00 |
| [聖物占領戦]にて不戦勝の場合、ティア昇格に必要なスコアを獲得できない問題 | 7/9(水)メンテナンスにて修正いたしました。 不戦勝時のスコア変動について ゲームガイドよりご確認ください。 | 2025/7/9 11:00 |
| 錬成の石板チュートリアルにおいて、本来製作できない物が製作できるように記載されている問題 | 7/9(水)メンテナンスにて修正いたしました。 | 2025/7/9 11:00 |
2025年6月までに対応が完了した問題は こちら のお知らせよりご確認ください。
2024年12月までに対応が完了した問題は こちら のお知らせよりご確認ください。
修正が難しい問題について
| 内容 | 対応 | 最終更新 |
|---|---|---|
| 12:00、20:00から表示される 「深淵の捕食者」入場ボタンが 表示されない場合がある問題 | 入場ボタンが表示されない場合は[ダンジョン] > [深淵の捕食者]より入場してください。 | 2025/7/23 12:00 |
| コレクションに使用できない「Lv.●●記念トロフィー(キャラ帰属)」を複数所持し破棄できない問題 | アイテム破棄を希望する方は、下記手順にてゲーム内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 [設定]＞[アカウント]＞[サポート]＞[お問い合わせ]＞「お問い合わせカテゴリ」で「Lv.●●記念トロフィー削除依頼」を選択 | 2025/5/22 19:10 |
| 【PC版】 CPU：Intel Core i7 - 7700 3.6 GHz、 VGA：Intel Arc 770の環境でプレイしている場合、クライアントが落ちる場合がある問題 | 1.クライアントDLした任意のフォルダ内の「HIT : The World」 ファイルを右クリックして[プロパティ]をクリック | 2024/4/17 00:00 |
今後とも『HIT : The World』をよろしくお願いいたします。
『HIT : The World』運営チーム
