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不具合状況
結束の証明イベント「各サーバーランキング報酬」が配布されていない問題について(6/5 12:00更新)
日頃は『HIT : The World』をご愛顧いただき、ありがとうございます。
5月8日から開始された「結束の証明」にて各サーバーのランキング報酬が
配布されていない問題についてお知らせいたします。
[6/5 12:00更新]
2024年6月5日(水)定期メンテナンスにて、各サーバーランキング報酬を配布いたしました。
なお、報酬配布対象について、当初イベントのお知らせの内容と変更内容がございます。
下記内容を追記しておりますのでご確認ください。
・報酬配布対象が異なる点について
詳細
「結束の証明」にて各サーバーのランキング報酬が配布されていない問題
現在各サーバーランキング報酬が正常に配布されていない問題を確認しており、
報酬の配布対応を2024年6月5日メンテナンス時に実施予定です。
報酬の配布対応を2024年6月5日メンテナンス時に実施いたしました。(6/5 12:00更新)
ランキング報酬はゲーム内の[メール]よりお受け取りください。
報酬配布対象が異なる点について（6/5 12:00追記）
本配布において各サーバーのギルドランキング報酬の配布の際、
2024年5月22日0:00時点での配布動作が正常に動作しなかった問題により
ギルドメンバー状況が正常に保管されていない問題が発生いたしました。
そのため、2024年6月5日メンテナンス時点で各入賞ギルドに所属しているメンバーへ報酬を配布しております。
イベント終了時点でランキング入賞ギルドに所属していたが、
本報酬配布にて正常にランキング報酬を受け取ることができなかった方へ、キャラクターデータ確認及び報酬の再配布対応を行います。
誠にお手数おかけしますが、ゲーム内のお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
ゲーム内お問い合わせ窓口より下記の内容をお送りいただきますようお願いいたします。
- 問い合わせカテゴリー：「結束の証明報酬について」
- 件名：「報酬配布について」
- キャラクター名：
- サーバー名：
- イベント期間中所属していたギルド名：
- お問い合わせ締め切り日程：2024年6月21日(金)23:59まで
※2024年6月21日(金)23:59までにお問い合わせいただけない場合、報酬の再配布はいたしかねますのでご了承ください。
報酬の配布が遅延し、
楽しみにしていただいたお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも『HIT : The World』をよろしくお願いいたします。
『HIT : The World』運営チーム
