HIT : The World

日頃は『HIT : The World』をご愛顧いただき、ありがとうございます。

6月26日メンテナンス以降Kiki3サーバーにて
一部データ異常が発生していた問題についてお知らせいたします。

 

 

詳細

 

 

2024年6月26日(水) 12:00 ～ 16:40

 

 

正常ではない接続数上昇の現象に関連して
一部データ異常が発生している可能性があることを確認しております。

 

 

 

現在原因について調査を行っております。
現時点では影響対象はKiki3サーバーのみで発生している可能性が高くなっております。

調査内容や対応方針につきまして、決まり次第お知らせいたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

 

対応方針をお知らせいたします。（7/3 12:00更新）

 

 

▼補償対象
・商品を購入したが獲得できていない。
・ジェム商品を購入したが獲得できていない。
・取引所にてアイテムを購入したが、アイテムが獲得できずジェムを消費している。
・英雄ランク以上のクラス/ペットを獲得したが、巻き戻っている。
・英雄ランク以上のアイテムがドロップしたが、消えている。

 

▼補償対象外
・各ダンジョンの時間
・討伐手帳の討伐数
・武具強化の巻き戻り
・ルーン強化の巻き戻り
・虚無のオーラ強化の巻き戻り
・ゲーム内ランダムボックスの巻き戻り
・一般から希少ランクまでのドロップアイテム
・ジェム購入の倉庫拡張
・ジェム購入のインベントリ拡張
・魔法付与の巻き戻り
・クエストの巻き戻り
・取引所の巻き戻り※ジェムが消費されていない場合
※その他復旧が困難な物につきましては、対象外とさせていただきます。

 

▼Kiki3サーバー全体補償

■アイテム
巻き戻し時計選択バッグⅡ(キャラ帰属)x4
没落者の隠れ家巻き戻し時計(キャラ帰属)x3
指令書選択バッグ(キャラ帰属)ｘ10

■配布期間

7月16日 23:59まで

 

▼お問い合わせ方法

[設定]＞[アカウント]＞[サポート]＞[お問い合わせ]＞[kiki3サーバーの一部データ異常に対する補償]よりご連絡ください。
※ゲーム内からのお問い合わせをお願いします。
※上記お問い合わせ窓口につきましては、2024年7月24日(水)に終了予定になります。
　それ以降のお問い合わせにつきましては、通常のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

 

今後とも『HIT : The World』をよろしくお願いいたします。

 

『HIT : The World』運営チーム